Prendre contact
Une facture ou plusieurs, chez un même client ou chez plusieurs : décrivez la situation en deux minutes, joignez les pièces si vous les avez, et vous recevez sous 48 heures une analyse gratuite et un devis clair. Aucune démarche n'est engagée avant la signature d'une convention écrite.
Tout de suite, un accusé de réception part à l'adresse indiquée : il récapitule les pièces utiles et la suite du parcours. Si vous n'avez pas joint vos factures, vous pouvez les envoyer en réponse.
Sous 48 heures, vous recevez une analyse gratuite de votre situation et un avis franc sur ce qui est récupérable, avec un devis lorsque le dossier s'y prête. Il arrive que la réponse soit « n'engagez pas de frais » ; elle est gratuite aussi.
Ensuite seulement, si vous décidez de confier le dossier, une convention écrite fixe le périmètre et le tarif ; la première relance part dès sa signature. Comment ça se passe, étape par étape.
Par courriel à contact@ceres-recouvrement.fr, ou au 06 08 45 53 47. Un interlocuteur unique, joignable directement. Cérès est établi à La Rochelle et intervient sur toute la France, à distance.